两个步骤10秒离场 上海462家商场停车场推出“纯净码”
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2024-05-23 18:25:21
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  停车场地运营者强制、诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费,是过度收集消费者个人信息,违反《个人信息保护法》有关规定。

  上海市网信办、市市场监管局3月14日宣布,多部门经过半年多的持续推进,目前上海共有462家设有停车场的商场推出了停车缴费“纯净码”(不收集任何个人信息)。

  相较于整改前的停车缴费码,“纯净码”遵循个人信息收集最小必要原则,没有诱导或强制收集消费者个人信息的环节,消费者扫码后,只需输入车牌号、点击缴费两步,全程一般耗时10秒左右便可缴费成功并离场,有效落实了个人信息保护相关要求。

  去年以来,针对商场停车场缴费环节不同程度存在强制消费者关注公众号、加入会员、注册登录等侵害消费者合法权益的问题,上海市区两级网信、市场监管部门在“亮剑浦江·2023”专项执法行动中重点关注、集中治理,通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理举措,推动停车扫码领域个人信息保护取得明显成效。

  同时,上海市消保委制定发布了《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》,明确提出商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动,应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码;若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码,必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息。

  下一步,市区两级网信、市场监管部门将会同有关行业主管部门,推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场地经营者开展自查整改,推动全市主要停车场地停车缴费“纯净码”的全覆盖。

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